Wie funktioniert das Laden an einer FKP Charging Ladestation?

Es gibt 3 einfache Möglichkeiten, an unseren Ladestationen zu laden:

1. Laden mit einer Ladekarte:

• Stecke das Ladekabel sowohl am Auto als auch an der Ladesäule ein.
• Halte deine RFID-Ladekarte vor den Kartenleser.
• Nach kurzer Zeit erscheint ein grünes Ladesymbol.
• Dein Auto lädt jetzt!

2. Laden mit Kreditkarte:

• Stecke das Ladekabel sowohl am Auto als auch an der Ladesäule ein.
• Scanne den QR-Code.
• Folge den Anweisungen auf der Webseite: Hinterlege deine E-Mail-Adresse, trage deine Kreditkarteninformationen ein und starte den Ladevorgang.
• Nach kurzer Zeit erscheint das grüne Ladesymbol.
• Dein Auto lädt jetzt!

3. BRANDNEU: Laden über die GYM-24 Mitgliedschaft:

• Stecke das Ladekabel sowohl am Auto als auch an der Ladesäule ein.
• Halte deine GYM-24 Mitgliedskarte vor den Kartenleser.
• Nach kurzer Zeit erscheint das grüne Ladesymbol.
• Dein Auto lädt jetzt!
• Achtung: Du musst dich zuerst im GYM für unseren Tarif anmelden und wirst danach eine E-Mail mit genauen Anweisungen bekommen um dich bei Reev, unserem Softwarepartner, zu registrieren. Nachdem du deine Zahlungsmittel hinterlegt hast, kannst du mit deiner GYM-24 Mitgliedskarte laden!

Wie viel kostet das Laden?

1. Laden mit einer Ladekarte:

• Es gelten die üblichen Gebühren deines Ladekartenbetreibers.

2. Laden mit Kreditkarte:

• Der Preis beträgt 0,60 €/kWh.

3. BRANDNEU: Laden über die GYM-24 Mitgliedschaft:

• Als GYM-24 Mitglied profitierst du von einem vergünstigten Tarif von nur 0,51 €/kWh.

Brauche ich eine App, um zu laden?

1. Laden mit einer Ladekarte:

• Nein, eine App ist nicht erforderlich.

2. Laden mit Kreditkarte:

• Nein, eine App ist nicht erforderlich.

3. BRANDNEU: Laden über die GYM-24 Mitgliedschaft:

• Nachdem du dich bei GYM-24 angemeldet hast, erhältst du eine E-Mail von "noreply@reev.com". Lade dir die Reev App herunter, um dort deine Zahlungsmittel zu hinterlegen.

Mit wie viel kW kann ich mein Auto laden?

• An unseren Gym-Standorten stehen AC-Ladestationen zur Verfügung. Dein Auto wird mit batterieschonender Wechselspannung geladen. Du kannst mit bis zu 22 kW laden – bitte beachte, dass die meisten Fahrzeuge maximal 11 kW unterstützen.

Mein Auto lädt nicht – was kann ich tun?

• Stelle sicher, dass das Kabel richtig sowohl am Auto als auch an der Ladesäule angeschlossen ist.
• Versuche, den Ladevorgang erneut zu starten.
• Siehst du ein rotes Störungssymbol?
  • Versuche es an einem anderen Ladepunkt oder kontaktiere unser Support-Team unter service@fkp-charging.de – wir helfen dir gerne weiter!

Ich habe weitere Fragen – wie kann ich euch kontaktieren?

• Kein Problem! Unser Support-Team steht dir unter service@fkp-charging.de zur Verfügung. Wir kümmern uns schnell um dein Anliegen!