Wie funktioniert das Laden an einer FKP Charging Ladestation?

An unseren Ladestationen stehen Ihnen drei einfache Möglichkeiten zum Laden zur Verfügung:

1. Laden mit einer Ladekarte (RFID)

• Verbinden Sie Ihr Fahrzeug mit der Ladestation.
• Halten Sie Ihre RFID-Ladekarte vor den Kartenleser.
• Nach kurzer Zeit erscheint ein grünes Ladesymbol.
• Der Ladevorgang startet automatisch.

2. Laden mit Kreditkarte (Ad-hoc Laden)

• Verbinden Sie Ihr Fahrzeug mit der Ladestation.
• Scannen Sie den QR-Code an der Ladesäule.
• Folgen Sie den Anweisungen auf der Webseite und hinterlegen Sie Ihre Zahlungsdaten.
• Nach erfolgreicher Autorisierung startet der Ladevorgang.

📱 Benötige ich eine App zum Laden?

Ladekarte & Kreditkarte

• Nein, für diese Varianten ist keine App erforderlich.

Mit welcher Leistung kann ich laden?

An unseren Standorten stehen AC-Ladestationen zur Verfügung.

• Maximale Ladeleistung: bis zu 22 kW
• Übliche Fahrzeugleistung: 11 kW
• Die tatsächliche Ladeleistung hängt von Ihrem Fahrzeug ab.

Mein Fahrzeug lädt nicht – was kann ich tun?

Bitte prüfen Sie zunächst folgende Punkte:

• Ist das Ladekabel korrekt angeschlossen?
• Starten Sie den Ladevorgang erneut.
• Wird ein Störungssymbol angezeigt?

Sollte das Problem weiterhin bestehen:

• Wechseln Sie ggf. zu einem anderen Ladepunkt
• oder kontaktieren Sie unseren Support

service@fkp-charging.de

Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

📞 Ich habe weitere Fragen – wie kann ich Sie kontaktieren?

Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:

service@fkp-charging.de

+49 173 4159785

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.